Téléphonie

Vous ne pouvez pas louer l’adaptateur téléphonique. Néanmoins vous pouvez acheter celui-ci de deux façons : Un seul versement lors de l’abonnement ou en multiples versements prédéfinis égaux qui s’ajoute à sa facturation mensuel. Le premier prélèvement se fera le jour de la commande. Et le second le jour de l’installation.

Oui, les équipements qui vous sont fournis sont déjà préconfigurés. Et grâce aux instructions que vous allez recevoir avec votre kit de départ, vous serez en mesure de brancher vos équipements par vous-même. Si vous trouvez de la difficulté pour ce faire, veuillez nous joindre au 450-341-2582 ou le 514-449-2582 pour le soutien technique.

Le transfert de votre numéro de téléphone vers ClubInternet est offert gratuitement à tous nouveaux clients Duo. Des frais de 10$ peuvent s’appliquer pour les clients ayant uniquement le service téléphonique avec nous. Si vous voulez transférer une ligne supplémentaire, des frais de 10$ doivent être payés.

Le délai minimal est de 6 jours ouvrables.

Oui, ClubInternet  vous offre le transfert de votre numéro de téléphone gratuitement. À condition que votre numéro actuel soit toujours actif avec votre fournisseur de téléphone lors de la date du transfert.